(주)마컴 이용약관

(주)마컴 서비스 이용에 관한 약관입니다.

  • 제1조 목적

    본 약관은 (주)마컴이 제공하는 마사지샵 정보 제공, 예약, 문의, 찜, 최근 본 샵, 이벤트, 고객지원 등 웹 플랫폼 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

  • 제2조 정의
    • 1. “서비스”란 (주)마컴 웹사이트를 통해 제공되는 매장 정보, 예약, 문의, 후기, 찜, 위치 안내, 이벤트 등 관련 서비스를 의미합니다.
    • 2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
    • 3. “비회원”이란 회원가입 없이 회사가 제공하는 일부 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
    • 4. “매장”이란 (주)마컴에 등록되어 이용자에게 정보가 제공되는 업체를 의미합니다.
    • 5. “게시물”이란 회원이 서비스 내에 작성한 후기, 문의, 댓글, 이미지 등 일체의 콘텐츠를 의미합니다.
  • 제3조 약관의 효력 및 변경
    • ① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
    • ② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
    • ③ 약관이 변경되는 경우 회사는 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 서비스 내 공지사항 등을 통해 사전에 공지합니다.
    • ④ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하거나 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
  • 제4조 이용계약의 체결
    • ① 이용계약은 이용자가 회원가입 절차에서 본 약관에 동의하고 회사가 이를 승인함으로써 체결됩니다.
    • ② 회사는 허위 정보 입력, 타인 정보 도용, 서비스 운영 방해 이력이 있는 경우 가입 승인을 거절하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    • ③ 회원은 가입 시 입력한 정보가 변경된 경우 즉시 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익은 회원에게 책임이 있습니다.
  • 제5조 서비스의 제공
    • ① 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
    • 1. 마사지샵 및 관련 업체 정보 제공
    • 2. 예약, 문의, 상담 연결 서비스
    • 3. 찜한 샵, 최근 본 샵 등 개인화 서비스
    • 4. 이벤트, 공지사항, 고객센터 서비스
    • 5. 기타 회사가 정하는 서비스
    • ② 회사는 서비스의 품질 개선 및 운영상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
  • 제6조 예약 및 결제
    • ① 이용자는 서비스 내에서 제공되는 매장 정보 및 예약 가능 여부를 확인한 후 예약을 신청할 수 있습니다.
    • ② 예약 확정 여부, 이용 가능 시간, 결제 방식 등은 각 매장의 운영 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
    • ③ 회사는 통신판매중개자로서 매장과 이용자 간 거래를 연결할 수 있으며, 실제 서비스 제공의 책임은 해당 매장에 있습니다.
    • ④ 회사가 직접 결제를 제공하는 경우 결제, 취소, 환불 조건은 별도 안내 또는 결제 화면에 고지된 내용에 따릅니다.
  • 제7조 취소 및 환불
    • ① 예약 취소 및 환불은 각 매장의 취소·환불 정책 또는 서비스 내 안내 기준에 따릅니다.
    • ② 이용자가 예약 시간 미준수, 연락 두절, 당일 취소 등으로 매장 이용이 불가한 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
    • ③ 매장의 사정으로 예약이 취소되는 경우 회사 또는 매장은 이용자에게 취소 사유를 안내합니다.
  • 제8조 위치기반 정보
    • ① 회사는 이용자의 동의를 받아 현재 위치 또는 선택한 지역을 기준으로 주변 매장 정보를 제공할 수 있습니다.
    • ② 위치정보의 이용 목적, 보유 기간, 이용자의 권리 등은 별도의 위치기반서비스 이용약관에 따릅니다.
    • ③ 이용자는 브라우저 또는 단말기 설정을 통해 위치정보 제공을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  • 제9조 회사의 의무
    • ① 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
    • ② 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
    • ③ 회사는 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 판단되는 경우 이를 처리하기 위해 노력합니다.
  • 제10조 회원의 의무
    • ① 회원은 본 약관, 관련 법령, 서비스 이용안내 및 회사가 공지한 사항을 준수하여야 합니다.
    • ② 회원은 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하여서는 안 됩니다.
    • ③ 회원은 계정 및 비밀번호를 안전하게 관리하여야 하며, 관리 소홀로 발생한 손해는 회원 본인이 부담합니다.
  • 제11조 금지행위
    • ① 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
    • 1. 타인의 개인정보 또는 계정을 도용하는 행위
    • 2. 허위 예약, 악성 문의, 서비스 운영을 방해하는 행위
    • 3. 매장 또는 타 이용자를 비방하거나 명예를 훼손하는 행위
    • 4. 음란, 폭력, 불법, 광고성 게시물을 등록하는 행위
    • 5. 회사의 사전 동의 없이 영리 목적으로 서비스를 이용하는 행위
    • 6. 기타 관계 법령 및 공서양속에 반하는 행위
  • 제12조 이용제한
    • ① 회사는 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 정지 또는 해지할 수 있습니다.
    • ② 회사는 서비스 운영, 점검, 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
    • ③ 이용제한 조치에 이의가 있는 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의를 제기할 수 있습니다.
  • 제13조 개인정보 보호

    회사는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 수집, 이용, 보관, 파기 등에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

  • 제14조 지식재산권
    • ① 회사가 제공하는 서비스 화면, 로고, 디자인, 콘텐츠 등에 관한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
    • ② 이용자가 작성한 게시물의 권리는 이용자에게 있으나, 회사는 서비스 운영, 홍보, 개선을 위해 필요한 범위 내에서 이를 활용할 수 있습니다.
    • ③ 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스 내 정보를 복제, 배포, 판매, 가공하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.
  • 제15조 책임제한
    • ① 회사는 매장과 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
    • ② 회사는 매장이 제공하는 정보, 가격, 영업시간, 서비스 내용의 정확성을 보증하지 않으며, 변경 사항은 해당 매장의 정책에 따릅니다.
    • ③ 회사는 천재지변, 통신 장애, 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
  • 제16조 준거법 및 관할
    • ① 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
    • ② 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 관할 법원은 민사소송법 등 관련 법령에 따릅니다.
  • 제17조 입점 업체 관리 및 운영정책
    • ① 회사는 서비스에 등록되는 모든 업체(이하 "입점 업체")에 대해 사전 심사를 실시하며, 관리자의 승인을 거친 업체만 서비스 내에 노출됩니다. 심사 중인 업체는 이용자에게 표시되지 않습니다.
    • ② 회사는 다음 각 호에 해당하는 업체의 등록을 거절하거나, 이미 등록된 경우 즉시 서비스에서 제외합니다.
      • 1. 성매매, 도박, 마약 등 불법 서비스를 제공하거나 이를 암시하는 업체
      • 2. 관련 법령에 따른 사업자등록, 영업허가 등을 갖추지 않은 업체
      • 3. 허위·과장 정보로 이용자를 기만하는 업체
      • 4. 기타 회사의 운영정책 또는 관계 법령을 위반한 업체
    • ③ 이용자는 서비스 내 신고 기능을 통해 부적절한 업체를 신고할 수 있으며, 회사는 신고 접수 후 24시간 이내에 검토하여 필요한 조치를 취합니다.
    • ④ 회사는 입점 업체와의 계약 시 본 운영정책 준수를 필수 조건으로 하며, 위반이 확인된 업체에 대해서는 즉시 계약을 해지하고 서비스에서 제외합니다.
    • ⑤ 회사는 정기적인 모니터링을 통해 불법·유해 업체가 서비스에 잔존하지 않도록 관리하며, 필요 시 관계기관에 신고합니다.